Casos de
ÉXITO
Tecnología
Reto:
DEFINIR UNA ESTRATEGIA COMERCIAL QUE LE PERMITIERA A LA EMPRESA CRECER RÁPIDAMENTE E IMPLEMENTARLA BAJO EL MODELO DE OUTSOURCING.
Situación Actual:
En sus primeros 2 años, la compañía dedicada a facturación electrónica tenía serios problemas de flujo, ventas bajas y cero crecimiento.
No se contaba con departamento comercial, el personal combinaba actividades comerciales con soporte y mercadotecnia. No había estructura clara ni procesos de venta o atención a clientes.
Solución:
Definimos una estructura comercial basada en 3 canales para segmentar el mercado y potenciar sus ventas:
a) Web
b) Distribuidores
c) Corporativo.
Analizamos el mercado y a los competidores y definimos un plan para desarrollar un diferencial en el producto de tal forma que nos permitiera competir a largo plazo.
Operamos bajo el modelo outsourcing como estrategia.
Resultados:
Se creó una nueva estructura comercial sustentada en los procesos correctos y con una buena operación se multiplicaron las ventas 30 veces en menos de 1 año, aprovechado la expansión del mercado.